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某自主头部车企锁电被立案
原创 星星CAR 2026/4/27 14:56:18 --阅读

根据某平台的数据统计,3 月以来,比亚迪、特斯拉、小鹏、理想等 8 家车企,被车主集中投诉:OTA 升级后,车辆续航骤降、动力被锁、充电变慢。

其中投诉量达12467 件,环比暴涨273%;已有8家车企被约谈,3家被立案调查。

 

至于被约谈的车企和被立案的车企并没有说出是哪三家车企来,

但就目前而言,这种行为真的是触碰了消费者的底线

我们真金白银买的大几十万的车型,比如搭载50度的电池,结果却只能用40度,这比车机广告还要让人生气。

 

而你可能要问了,锁电的意义是什么,既然是50度的电池,放开用就好了,但是以我们对锁电的理解就是安全问题,因为自己的技术不够达标,所以如果充满的话对电池有极大的损伤,甚至是起火,所以才不得已进行锁电。而如果被立案确认的话也就意味着后续就要强行召回更换电池了。

不过车主也可以看看自己的车是不是被锁电,如果你的车近期官方OTA升级过,OTA 后满电续航突然锐减 50 公里以上(非冬季正常衰减);

 

快充时间翻倍、电量到 80% 后功率骤降;

相同路况下,百公里能耗异常升高。

这些都是锁电的现象,车主也可以保留好证据,后续拨打投诉电话

信息来源

  1. 多家新能源车企擅自修改用户车辆性能 (行业观察),人民日报
  2. 无法升级、隐性 “锁电”、宣传不符,智能汽车 OTA 争议爆发!,每日经济新闻
  3. 工信部、市场监管总局《关于进一步加强智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理的通知》,中国政府网
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